Agent de réservations de séjours en village vacances (H/F)

Vos missions

Le Comité Central du Groupe Public Ferroviaire (CCGPF), organisme de l’économie sociale et solidaire au service des cheminots actifs et retraités recherche un(e) agent(e) de réservation (H/F) pour son siège basé à Paris (10ème) en CDD.
Poste à pourvoir immédiatement et jusqu’au 30/09/2025, éventuellement renouvelable.

Missions : Rattaché(e) à la responsable du secteur réservations, vous serez chargé(e) des missions principales suivantes :

– Vente de produits touristiques.
– Aide à la permanence téléphonique.
– Gestion des mails et des profils des ouvrants droit SNCF.
– Optimisation de plusieurs plannings en lien avec la stratégie mise en place.
– Suivi des réservations.
– Rappels des règlements.

Compétences et profil recherchés :

– Sens de l’accueil et du contact.
– Sens du détail.
– Dynamisme et réactivité.
– Aisance relationnelle au téléphone
– Maîtrise de la bureautique indispensable

Formation et expérience souhaitées :

– Diplôme Bac +2 ou équivalent.
– Première expérience dans un poste similaire souhaitée.
– Connaissance du secteur du tourisme social appréciée.