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CDD

Hôtesse/hôte d’accueil en salle de sport EN ALTERNANCE (H/F)

Clamart

Vos missions

Vous êtes passionné(e) par le sport, le bien-être et l’esthétique ? Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un environnement intimiste et haut de gamme ? Rejoignez notre salle de sport en tant qu’Hôte(sse) d’Accueil en alternance !

Vos missions :
– Accueil des adhérents : Assurer un accueil chaleureux et professionnel à chaque visite.
– Gestion des plannings : Organiser les rendez-vous des adhérents et coordonner les séances d’électrostimulation.
– Orientation et conseil : Guider les adhérents vers les équipements adaptés à leurs séances (plateau EMS, Cardio, Infraslim..)
– Support au coach : Assister le coach pendant les trainings d’électrostimulation.
– Gestion de l’espace cardio : Surveiller et organiser l’accès aux équipements.
– Contrôle des accès : Vérifier les abonnements et gérer les entrées et sorties.
– Organisation et entretien : Maintenir la salle propre et accueillante.

Profil recherché :
– Passionné(e) par le sport, le bien-être et l’esthétique : Vous aimez conseiller et partager vos connaissances.
– Dynamique et souriant(e) : Vous avez le sens du service et aimez le contact client.
– Organisée et rigoureuse : Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément.
– Bonne présentation et communication : Vous êtes à l’aise avec les adhérents.
– Maîtrise des outils informatiques : Pour la gestion des plannings et des accès.

Formation et compétences :
– Actuellement en formation Bac+2 (Commerce, Accueil, Management du sport ou esthétique).
– Formation interne assurée aux outils et protocoles spécifiques.
– Débutant(e) accepté(e) si motivé(e) et passionné(e).

Ce que nous offrons :
– Un environnement haut de gamme et convivial.
– Horaires flexibles plage souhaitée : 10h -20h
– Congés négociables en aout ! Vous pouvez partir en vacances cet été !
– Formation complète à l’accueil et aux spécificités de la salle.

Vos différences qui comptent

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Contribuer à l’amélioration continue des procédures d’accueil
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Garantir un suivi administratif
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Maintenir une communication claire et professionnelle
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé