Réceptionniste extra H/F jour ou nuit (H/F)

Vos missions

SES INTERIM Maisons-Alfort recherche pour un de ses clients, hôtel 4* situé à val d’Europe (77)

DES RECEPTIONNISTES H/F FORME(E) SUR LE LOGICIEL PROTEL, en jour ou nuit

Vos missions :

– Accueillir les clients,
– Répondre aux différentes demandes,
– Contribuer à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assurer une qualité de service permanente.
– Veiller à l’application des procédures d’audit internes pour la sécurisation du chiffre d’affaires (facturations et encaissements )
– Relever les défis et atteindre les objectifs fixés par la marque et le groupe.

– Tout mettre en œuvre pour rendre le séjour des clients inoubliable !

Vos différences qui comptent

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client