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Image illustrative Nos téléphones nous écoutent-ils vraiment ? - Globe Trotter Place

Nos téléphones nous écoutent-ils vraiment ?

Publié le 12 novembre 2024

Peut-être vous êtes-vous déjà étonné de voir qu’une publicité apparaît soudainement sur votre smartphone juste après avoir discuté de ce produit avec un ami. Simple coïncidence ou espionnage ? Pour tenter de répondre à cette question que beaucoup se posent, nous avons fait le point sur l’avancée des enquêtes. Vous allez voir, le sujet continue à prendre de l’ampleur !

Les assistants vocaux

Quand on parle d’écoute via nos smartphones, on pense évidemment aux assistants vocaux. Siri, Alexa, Google Assistant… Ces programmes nous écoutent en permanence, en attente du mot-clé qui les activera. En veille, les micros des smartphones captent donc nos voix. Mais ces écoutes sont transparentes : les enregistrements ne commencent officiellement qu’une fois l’assistant déclenché par un mot comme « Ok Google » ou « Dis Siri ».

Cependant, des activations accidentelles peuvent survenir. Cela signifie qu’un morceau de conversation est capturé sans que nous en soyons conscients. L’objectif serait de permettre aux entreprises une analyse de ces échantillons, pour pouvoir améliorer l’efficacité du programme.

Face à cette polémique, Apple et Google ont dû ajuster leurs pratiques. Apple a notamment cessé d’envoyer les enregistrements à des humains pour analyse après une vague de critiques en 2019.

Un tournant récent dans l’affaire

Jusqu’à récemment, tous ces éléments relevaient principalement de la suspicion. Cependant, en août 2024, une enquête de 404 Media a apporté de nouveaux indices qui relancent le débat. Celle-ci révèle que Cox Media Group, une société américaine, présente fièrement une technologie d’écoute active dans ses documents marketing. Cette technologie permettrait de capter des conversations via les micros de smartphones pour proposer des publicités encore plus ciblées. Un véritable argument de vente qui soulève des questions éthiques et légales.

Malgré ces révélations, des experts appellent à la prudence. Ce n’est pas parce qu’une entreprise fait des promesses marketing qu’elle est réellement capable de les remplir.

Des documents révélateurs

Pourtant, les détails de l’enquête de 404 Media sont troublants. Elle dévoile des documents internes de CMG expliquant comment leur technologie d’écoute fonctionne. La société propose à ses clients de cibler des utilisateurs en fonction de phrases captées dans leurs conversations quotidiennes. Les entreprises peuvent choisir le rayon géographique pour cibler les utilisateurs, avec des tarifs allant de 100 à 200 dollars par jour selon la portée.

La réponse des géants de la tech

Suite à ces révélations, les grands acteurs comme Google, Amazon et Meta ont pris leurs distances avec CMG. Google a notamment retiré CMG de son programme de partenaires, tandis qu’Amazon a nié toute collaboration liée à cette technologie. Meta a annoncé ouvrir une enquête interne pour vérifier ces pratiques.

Les preuves s’accumulent et ce qui semblait n’être qu’un mythe digne d’un épisode de Black Mirror il y a quelques années, paraît aujourd’hui moins improbable. Mais rassurons-nous ! La surveillance des entreprises s’intensifie et la protection de notre vie privée est un enjeu majeur de notre société.

Sources :

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