Réceptionniste tournant(e) (H/F)
Vos missions
Situé à la périphérie de Paris et à proximité des quais de Seine, L’Adagio Access Paris Quai d’Ivry dispose de 175 appartements, studio ou 2 pièces, entièrement meublés et équipés.
Vous ferez partie d’une équipe, dynamique, joyeuse et engagée !
Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil sont vos atouts.
Vous avez l’esprit de service et êtes animé(e) par la passion client.
Vous appréciez le travail en équipe.
Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux (se) et impliqué(e).
Vous maitrisez l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, la maitrise d’une autre langue serait un plus.
Vous serez garant d’une qualité de service permanente pour satisfaire nos clients
Vous accueillerez les clients et répondrez à leurs demandes
Vous enregistrerez les réservations.
Vous veillerez à l’application de nos procédures de facturation et d’encaissement.
Vous répondrez aux demandes clients par mail et téléphone.
Avec un esprit commercial aiguisé, vous saurez valoriser nos produits annexes et notre programme fidélité mais aussi dénicher nos futurs clients récurrents.
Vos différences qui comptent
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client