Médiateur numérique : développer le lien social et promouvoir l’accès aux droits et la solidarité

Les volontaires sont entourés d’une équipe polyvalente composée de salariés et de bénévoles compétents. Ils seront accompagnés par une tutrice et son équipe pour collaborer lors des interventions, afin d’observer et d’acquérir des notions éthiques ainsi que des compétences essentielles pour envisager leur future carrière.Les volontaires en Service Civique interviennent donc en appui aux actions menées par les salariés sans s’y substituer. Alors que les salariés se concentrent sur la gestion des projets, la coordination des interventions et l’accompagnement individuel de certains cas complexes, les volontaires renforceront le lien de proximité avec les bénéficiaires en créant des liens sociaux et en participant à des activités collectives. Ils apporteront un soutien direct lors de l’accueil, des événements et des ateliers, permettant ainsi aux salariés de se focaliser sur les enjeux structurels et stratégiques de l’association. Leur rôle d’appui permet de toucher un plus grand nombre de bénéficiaires, d’organiser des activités supplémentaires et de multiplier l’impact des actions existantes, notamment dans la sensibilisation et l’accompagnement des publics vulnérables.Les volontaires réfléchiront à leurs orientations professionnelles à travers des échanges avec l’ensemble de l’équipe et avec le public rencontré. Ils ne sont pas les piliers de l’équipe, mais représentent une source d’inspiration par leur savoir-être, tant pour l’équipe que pour le public accueilli. L’équipe est stimulée par les jeunes, grâce à leur dynamisme et à leurs idées, les jeunes reçoivent en retour un accompagnement bienveillant et une prise en compte de leurs envies et besoins.