Accompagnement des ressortissants étrangers dans leurs démarches numériques

Recevoir les usagers étrangers ne sachant pas utiliser les outils du numérique et les aider dans leurs demandes administratives sur internet.

Les informer des modalités des différentes démarches relatives à leur titre de séjour (demande de titre, renouvellement, duplicata…).

Les accompagner à l’utilisation des nouveaux outils numériques

Écouter et recueillir les attentes des usagers étrangers pour améliorer l’ergonomie, voire les contenus des sites web offrant des services dématérialisés.