Gestionnaire contentieux H/F
Noisy-le-Grand
Vos missions
La plateforme contentieux France Travail, située à Noisy le Grand, recherche 20 gestionnaires contentieux H/F en CDD de 9 mois.
Prise de poste: le 10/06/2025.
Vos missions:
Concourir à la sécurisation financière et à la prévention des fraudes en contribuant au recouvrement des trop-perçus et créances dues à France Travail, par la gestion et le suivi des dossiers en phase contentieuse.
Votre profil:
-Vous êtes titulaire d’un diplôme BAC minimum.
-Vous avez une expérience dans le recouvrement dans le secteur de la banque ou des assurances OU avez effectué une formation dans ce secteur.
-Vous avez des compétences en négociation.
– Vous avez un bon relationnel.
-Vous êtes à l’aise en informatique
Vos différences qui comptent
- Procédures de recouvrement de créances
- Techniques d’écoute active
- Recueillir et analyser les besoins client
- Mettre en place des actions de prospection
- Développer et fidéliser la relation client
- Conseiller, accompagner une personne
