Accueillir et accompagner les patients à l’hôpital de jour d’immuno-hémato-rhumato pédiatrique

L’hôpital de jour de l’unité d’immunologie hématologie rhumatologie pédiatrique est ouvert du lundi au jeudi de 8h à 18h et accueille des patients atteints de déficits immunitaires, hémoglobinopathie et des pathologies inflammatoires.

L’HDJ est structuré en 6 chambres, 12 patients peuvent être présents du lundi au mercredi et 6 patients le jeudi.

Vos missions consisteront à :

• Accueillir les patients et les familles à leur arrivée, les accompagner vers le secteur où ils sont attendus
• Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance
• Renseigner les patients en fonction des informations communiquées par le personnel soignant du service
• Rassurer, faire patienter les familles et les patients
• Assurer le lien entre les usagers et l’équipe soignante tout au long de la journée d’hospitalisation
• Appeler les patients convoqués pour le lendemain pour confirmer leur présence et répondre à leurs éventuelles questions d’ordre administratif et organisationnel