Engagement solidaire

Service civique sante

Accueillir, informer, orienter et accompagner les patients au sein de l’hôpital franco britannique

Levallois-Perret

Début : 03 novembre 2025 | Fin : 03 mai 2026

Administrer des questionnaires de satisfaction auprès des patients afin de recueillir leurs retours et identifier des axes d’amélioration
Participer à l’amélioration continue de l’accueil en proposant des idées et des initiatives pour optimiser le parcours des patients
Accueillir, informer et orienter les patients dès leur arrivée afin de fluidifier leur parcours et les guider dans l’établissement
Accompagner les patients pour faciliter leur accès aux services de soins
Expliquer la procédure d’admission et de prise en charge (enregistrement, prise en charge par l’équipe médicale et soignante)
Expliquer le fonctionnement de l’hôpital (services, horaires, procédures) et répondre aux interrogations
Animer des ateliers et/ou mettre en place des activités pour animer le séjour des patients
Travailler en lien avec les équipes médicales et administratives pour transmettre les informations utiles et faciliter la prise en charge des patients

Nom de l'organisme

FONDATION COGNACQ JAY

Type d'organisme

Fondation

Adresse de l'organisme

4 RUE KLEBER
92300, LEVALLOIS PERRET

Site internet de l'organisme

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Durée de mission

6 mois - Temps complet

Modalité de mission

En présentiel