Contribuer à l’information des locataires et au lien entre habitants, associations et bailleurs

EN QUELQUES MOTS

Les volontaires appuieront la cellule de défense des locataires en participant à l’organisation des rendez-vous, à la préparation de documents et à la mise à jour des dossiers des personnes sollicitant un appui.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Aider les locataires à faire valoir leurs droits en facilitant leurs démarches. Les volontaires participeront à organiser les rendez-vous et à tenir les dossiers à jour.

Actions

Les volontaires appuieront la cellule de défense des locataires :

• participer à l’organisation des rendez-vous, à la préparation de documents et à la mise à jour des dossiers des personnes sollicitant un appui
• contribuer à la tenue de la permanence téléphonique en orientant les appelants vers les interlocuteurs adaptés.
• participer aux échanges et réunions avec les bailleurs sociaux, notamment dans le cadre des réhabilitations, afin de favoriser la circulation d’informations entre locataires, associations et partenaires. Leur action visera à renforcer l’accompagnement des habitants face à leurs questions de logement et à faciliter la compréhension des démarches.