Hôtesse d’accueil secrétaire (H/F)

Vos missions

PG SERVICES recrute : Un hôtesse d’accueil (H/F) à temps partiel.

Vos missions :

Accueil physique :

o Accueillir et orienter les visiteurs, clients et partenaires avec courtoisie et professionnalisme.

– Gestion du standard téléphonique :

o Réceptionner et filtrer les appels entrants.
o Prendre les messages et assurer la transmission aux interlocuteurs concernés.
o Gérer les appels sortants selon les demandes.

– Tâches administratives :

o Rédiger et mettre en forme des courriers, notes et comptes rendus simples.
o Effectuer la saisie, le classement et l’archivage de documents.
o Gérer les réservations de salles et de rendez-vous.
o Réceptionner, trier et distribuer le courrier et les colis.
o Gérer les dossiers d’entrée et de sortie des clients
o Facturation

Horaires de travail : 14h00 à 18h00 du lundi au vendredi
Remplacement congés maternité.
Poste à pourvoir dès que possible
CDD de 2 mois ( 5 janvier au 10 mars 2026)

Vos différences qui comptent

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
• Assurer un accueil téléphonique
• Contribuer à l’amélioration continue des procédures d’accueil
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Garantir un suivi administratif
• Identifier, traiter une demande client
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Rédiger des messages et des emails professionnels
• Relayer de l’information