J’apporte un soutien administratif à la gestion des dons

Présentation de la mission

Il s’agit de soutenir l’activité de la Direction du Développement des Générosités et plus particulièrement deux de ses services : le service qui gère les dons du CCFD-Terre Solidaire et le service de la relation Donateurs et des Libéralités.

• Ouverture et tri du courrier : trier le courrier de la Gestion des dons pour savoir l’orienter vers le bon interlocuteur.
• Traitement des bordereaux de dons des délégations du CCFD-Terre Solidaire : Les délégations du CCFD-Terre Solidaire envoient au siège les dons des donateurs accompagnés de bordereaux. Il s’agit de compléter ces bordereaux pour y ajouter les informations nécessaires à la bonne saisie des dons par le prestataire. Cette tâche nécessite d’utiliser la base de données, d’avoir un bon sens logique et d’être rigoureux.
• Diverses tâches de mises à jour de la base de données des donateurs, d’envoi de courriers et d’emails…
• Soutenir l’équipe Libéralités dans des tâches administratives : mise à jour de la base de données, recherche d’informations en ligne, envoi de courriers personnalisés.

Sautez le pas

Cette mission est l’occasion de développer ou d’acquérir des compétences sur l’utilisation d’une base de données et sur les procédures de gestion des dons dans une association labellisée Don en confiance. 

Le ou la bénévole pourra également, s’il ou elle le souhaite, participer à des formations thématiques proposées aux bénévoles pour découvrir l’activité et les actions de solidarité internationale du CCFD-Terre Solidaire.

Précisions

Le ou la bénévole rejoindra une petite équipe de 4 bénévoles, qui est pilotée par l’assistante de la Gestion des dons, avec l’appui de la responsable du service Gestion des dons et des données.