Chargé de mission accueil développement coordination (H/F)

Vos missions

Le Secours populaire français, association reconnue d’utilité publique, agit depuis plus de 80 ans
contre la pauvreté et l’exclusion. Grâce à l’engagement plus de 90 000 bénévoles et de 600 salariés,
l’association développe des actions de solidarité en France et à l’international pour accompagner les
personnes les plus démunies.

Vos missions principales
– Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
– Gérer les tâches administratives : courriers, mails, comptes rendus, classement et archivage
– Mettre à jour les bases de données (bénévoles, structures, donateurs,)
– Organiser et coordonner le pôle accueil, les salles de réunion et les formations
– Suivre les commandes, les stocks et le matériel
– Faciliter la circulation de l’information entre salariés et bénévoles
– Fédérer et animer des équipes de bénévoles, des stagiaires (suivi des candidatures, assurer l’accueil, l’orientation, l’intégration et le suivi des nouveaux arrivants au niveau départemental)
– Participer à la réception et au tri des dons financiers

– Durée du travail : Temps plein – 35h/semaine Horaires : 9h – 17h
– Lieu de travail : Fédération de l’Essonne – 503 place des Champs-Elysées, 91080 Évry-Courcouronnes
– Avantages : Mutuelle, prise en charge transport, parking
– Poste à pourvoir dès que possible

Vos différences qui comptent

• Bac pro métiers de l’accueil
• Communication interpersonnelle
• Logiciel de traitement de texte
• Méthode de classement et d’archivage
• Règles et consignes de sécurité
• Techniques de prise de notes
• Utilisation de logiciels de tableur
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Assurer la confidentialité des informations
• Gérer les stocks de fournitures de bureau
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Rédiger des messages et des emails professionnels
• Relayer de l’information
• Surveiller les livraisons et les expéditions