Office Manager- CDI (H/F)
Vos missions
Au sein des locaux de notre client se situant, Quai de Stalingrad, 92130 ISSY LES MOULINEAUX , vous avez pour objectif d’offrir un accueil premium aux occupants et visiteurs du site.
Pour ce faire, vous avez pour missions :
Superviser 2 Hospitality Officer;
Assurer un accueil premium en maîtrisant les codes de l’hôtellerie ;
Accueillir physiquement les visiteurs, les orienter et les accompagner de manière personnalisée ;
Être à l’écoute afin de répondre aux différentes demandes des occupants ;
Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil et des espaces collectifs ;
Gérer la création des badges d’accès des visiteurs et résidents;
Assurer la gestion du parking (suivi des accès, des réservations, etc.) ;
Assurer la gestion de groupe de visiteurs
Assurer la réception de colis et des courriers
Cette liste de missions n’est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.
Vos différences qui comptent
- Analyse des besoins des clients
- Service clientèle
- Développer et fidéliser la relation client
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Organiser un espace de réception
- Utiliser les outils numériques
- Salesforce et Canva
- proactif(ve) et créatif(ve)
- maitrisez le Pack Office (Excel, Word, etc)
- passionné(e) par le service client
- polyvalence
- souriant(e), dynamique avec une excellente aisance
- personne avenante vers les locataire et proposés
