CDD

SECRÉTAIRE D’ACCUEIL H/F – Temps (30 à 35h)

MAIRIE AVERNES
Localisation Avernes

Vos missions

Poste à pourvoir dès que possible : CDD de 3 mois.
Pas de transport en commun : être autonome dans ses déplacements jusqu’à Avernes, village rural du Val d’Oise.
Travail un samedi matin sur deux.

MISSIONS :
AGENCE POSTALE COMMUNALE
– Tenir le bureau de l’agence postale communale : vente des produits postaux, gestion des affranchissements et des envois de toute nature, dépôt et retrait d’argent, gestion du stock;

ACCUEIL ET ACTES ADMINISTRATIFS
– Accueillir et renseigner la population: accueil physique et téléphonique du public;
– Accompagner les administrés dans leur demande: état civil, urbanisme, aide sociale, dossiers liés au funéraire, recensement militaire ou savoir les rediriger vers les instances compétentes;

SECRETARIAT – ASSISTANCE
– Traiter les courriers;
– Commande de fournitures, réservation des salles, classement et archivage, remplissage des casiers/ distributeurs alimentaires;
– Remplacement ponctuel du personnel

SAVOIR FAIRE :
– Avoir le sens de l’accueil
– Savoir gérer la polyvalence et les priorités
– Savoir travailler dans l’urgence
– Maitriser les techniques de secrétariat et outils bureautiques (Messagerie, Word, Excel, Power point)

SAVOIR ÊTRE :
– Sens du service public (déontologie et discrétion)
– Capacité d’organisation et d’autonomie
– Polyvalence
– Aptitude à travailler en équipe
– Qualité de communication avec les autres services

PARTICULARITÉS :

Vos différences qui comptent

  • Principes de la relation client
  • Utilisation d’une machine à affranchir
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Utiliser les outils numériques
  • Gérer les stocks de fournitures de bureau
  • Identifier, traiter une demande client
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Avoir une aisance avec les chiffres