Hôte d’accueil polyvalent H/F (H/F)

Vos missions

À propos du poste :
Nous recherchons un Hôte(sse) d’accueil expérimenté / Hospitality Manager dynamique, accueillant(e) et à l’aise en anglais pour rejoindre notre équipe.

Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la création d’une expérience positive. Votre sens de l’organisation et vos compétences en service client seront essentiels pour assurer un accueil chaleureux et professionnel.

Responsabilités :

-Accueillir les collaborateurs et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
-Gérer les appels entrants sur le standard téléphonique
-Assurer la réception des visiteurs et les orienter vers les services appropriés
-Gestion et réception des courriers et colis ( tri et dyspatch)
-Maintenir un environnement de travail propre et organisé
-Répondre aux demandes des visiteurs et les collaborateurs
-Gestion du service de la conciergerie (vente de services ex : pressing, retoucherie, cordonnerie)
-Coordination et mise en place d’animation sur le site
-Gestion de la caisse de conciergerie (fermeture de caisse)
-Gestion des commandes plateaux repas et petit déjeuner
-Réservation des restaurants pour les collaborateurs

Prise de poste :
Lundi 26 janvier 2026

Les horaires :
Du lundi au vendredi : 11h00- 19h00

Profil recherché :
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
-De solides compétences en service client et une attitude positive
-Une maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office
-Un sens aigu de l’organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
-Une aisance avec les outils informatiques
-Maîtrise de l’anglais

Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Vos différences qui comptent

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client