Secrétaire du bâtiment (H/F)

Vos missions

MISSION :
Assurer l’accueil téléphonique et les tâches administratives de l’entreprise

Activités :
– Accueil téléphonique des clients et des fournisseurs et occasionnellement accueil physique dans les locaux de l’entreprise ;
– Gestion du courrier et des mails
– Gestion du site internet en lien avec le prestataire
– Suivi des relations clients (avis, suivi qualité)
– Rédaction des documents administratifs (devis, factures et relances clients) dans le logiciel BATAPLI;
– Suivi rigoureux des règlements des clients et enregistrement sur BATAPLI
– Suivi et classements des documents administratifs de l’entreprise
– Gestion des agendas (prise et confirmation de rendez-vous, réunions de chantier, organisation des plannings de chantier des salariés)
– Gestion administrative du personnel, suivi des congés annuels, congés maladie, des contrats de travail et calendrier des alternants et stagiaires) ;
– Assistance technique (suivi des commandes et livraisons, réception des commandes, demandes de devis, etc. ) ;
Savoir-être :
– Organisation
– Rigueur ;
– Ponctualité ;
– Sens des initiatives ;
– Réactivité ;
– Sens du service client ;
– Bonne communication.
Savoir et savoir faire :
– Maitrise de la suite bureautique,
– Maitrise de l’orthographe et de la grammaire
– Pratique des réseaux sociaux
– Connaissance des logiciels de devis de factures pour bâtiment (accompagnement à la pratique du logiciel BATAPLI)
– Être en mesure de converser en anglais de base avec les clients étrangers

Vos différences qui comptent

• Classer des documents
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Relayer de l’information
• Utiliser les outils numériques