Coursier (H/F)

Vos missions

Missions principales
Livraison du dernier kilomètre : Assurer la livraison de colis, plis urgents ou marchandises encombrantes en centre-ville.

Optimisation de tournée : Organiser votre itinéraire via une application dédiée pour garantir la ponctualité.

Manutention & Sécurité : Charger/décharger les marchandises (jusqu’à 80-100 kg selon le modèle de cargo) et veiller à leur intégrité.

Entretien du matériel : Effectuer un contrôle quotidien de l’état du vélo (freins, pression, batterie) et signaler tout besoin de maintenance.

Ambassadeur client : Représenter l’image de l’entreprise lors de la remise des colis.

Vos différences qui comptent

• Enlever un colis chez un client
• Livrer une commande
• Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l’ordre, les secours et les usagers de la route
• Anticiper la conduite à tenir dans les situations anormales et les situations d’urgence : transport routier
• Appliquer les procédures de sécurité en cas d’urgence
• Assurer la sécurité des colis durant le transport
• Assurer un service client rapide et courtois
• Contrôler l’état de fonctionnement du véhicule
• Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic
• Effectuer des opérations de base de maintenance du véhicule
• Maintenir la propreté du véhicule
• Organiser le chargement du véhicule selon le plan de tournée
• Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
• Préparer un véhicule pour la livraison
• Procéder à l’encaissement des marchandises
• Procéder aux vérifications de sécurité d’un véhicule
• Rapporter les incidents et anomalies rencontrés
• Réaliser l’entretien du matériel
• Rendre compte à l’exploitant de son activité
• Répondre aux attentes d’un client
• Représenter l’entreprise et son image de marque auprès des donneurs d’ordre et des clients
• Respecter le code de la route
• Respecter les horaires prévus pour les livraisons
• Respecter les règles de sécurité routière
• Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles)
• Utiliser des systèmes de gestion électronique (ex : lettre de voiture numérique…)
• Utiliser les aides à la conduite
• Vérifier l’exactitude et la conformité des documents de transport de marchandises
• Manutention Oeuvre d’art