Faciliter l’accès aux droits par la facilitation numérique.

EN QUELQUES MOTS

La Caf de Paris recherche 1 volontaire au sein du centre social Toussarégo situé à Paris 13e.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Objectifs

L’objectif de la mission proposée est de favoriser l’accès aux droits ainsi qu’une meilleure autonomie de nos allocataires.

Actions

• Aider les allocataires à l’utilisation du site internet de la Caf (Caf.fr) et des télé-procédures pour réaliser leurs démarches et lutter contre la fracture numérique de certaines populations allocataires très éloignées des usages numériques (personnes âgées, personnes n’utilisant pas les nouvelles technologies, personnes maîtrisant peu la langue française …)

• Réaliser des actions de promotion de l’application mobile auprès des allocataires en organisant des démonstrations dans les espaces numériques dédiés et/ou en proposant une aide personnalisée aux allocataires.

• Participer à l’animation du Point Infos Vacances.