Inclusion numérique

EN QUELQUES MOTS

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Faciliter l’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.

Actions

Le/la volontaire appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail

– aide à l’appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers ;

– aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ;

– fait la promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers.

Lors des ateliers dédiés à l’utilisation des services numériques :

– facilite l’expression et soutient les participants.

A l’issue des ateliers dédiés à l’utilisation des services numériques :

– participe à la « prise en main » des outils digitaux présentés ;

– fait le lien avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques,

internet, etc…

Le/la volontaire facilite par ailleurs les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se

présentant en agences (en zone d’accueil, lors de réunions d’information/ateliers, en lien avec les

partenaires/prestataires).