Parquet du tribunal de paris, aider à l’accueil, à l’information et à l’orientation du public.

EN QUELQUES MOTS

Vous exercez votre mission au parquet du tribunal judiciaire de paris (BEX). Dans ce cadre, vous serez affecté(e) à l’accueil, l’orientation et l’information des usagers et justiciables. Au cours de votre mission, vous serez encadré par un tuteur.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

La mission principale est par les actions du volontaire, de permettre aux justiciables d’accomplir leurs démarches nécessaires.

Actions

-Orienter les usagers vers les intervenants au sein d’un service d’accueil du parquet et assurer un premier niveau d’accueil, en accueillant le public avec politesse et bienveillance

-Être à l’écoute des attentes des usagers

-Aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre

-Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté

-Participer à l’ensemble des missions de promotion et de développement de la structure.

VOTRE ENVIRONNEMENT
Formations obligatoires proposées

Le volontaire aura également une présentation du ministère afin de comprendre tout le cheminement de traitements de dossiers.