Accueillir et accompagner les patients et familles en hospitalisation de jour de pédiatrie générale

EN QUELQUES MOTS

Accueillir et accompagner les enfants et leurs proches qui viennent en hôpital de jour de Pédiatrie Générale à l’Hôpital Necker – Enfants Malades

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Contribuer à notre objectif d’hospitalité en participant à l’amélioration du parcours et du séjour des enfants et de leurs proches à l’hôpital Necker – Enfants Malades.

Actions

• Accueillir les patients à leur arrivée, les accompagner dans la chambre attribuée et surligner leurs noms sur le planning des infirmiers
• Avertir les secrétaires des patients accueillis et récupérer les documents à leur donner
• Renseigner les patients en fonction des informations communiquées par le personnel soignant du service
• Rassurer, faire patienter les familles et les patients
• Orienter les patients vers le bon parcours
• Appeler les patients convoqués la semaine suivante pour un bilan afin de confirmer leur présence et préparer leur hospitalisation en répondant à leurs éventuelles questions d’ordre administratif et organisationnel
• Appeler ponctuellement les patients en retard pour pouvoir informer les infirmiers
• Horaires : 25 heures par semaine à répartir du lundi au vendredi entre 7h30 et 18h

Privilégiez l’envoi de votre candidature par mail à : veronique.berger@aphp.fr

Particularités de la mission : obligations vaccinales pour tout intervenant en milieu hospitalier (ROR, DTP, etc.)