Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente (H/F)
Vos missions
Au sein d’un EHPAD, vous serez chargé(e) d’assurer les missions suivantes:
– Gérer le standard téléphonique (appels entrants et sortants)
– Gérer les orientations adressées par les organismes de placement, (prendre contact avec les familles après envois des documents de la résidence (livret d’accueil, tarifs, listes des documents à fournier, Cerfa 14732°03),
– Planifier et assurer les visites commerciales l’établissement,
– Evaluer et vérifier les dossiers financiers transmis par les familles ou les ayants-droits en vue d’une éventuelle admission,
– Trier le courrier des résidents,
– Gérer le courrier sortant de l’établissement (rédaction et affranchissement),
– Prendre les différents messages téléphoniques (avec les coordonnées des appelants)
– Gérer les entrées et sorties de l’établissement avec prises d’empreintes digitales
– Intégrer le dossier social (attestation vitale, mutuelle, document d’identité) des résidents sur le logiciel de soins,
– Participer à la vie sociale de la résidence (fêtes, BBQ, kermesses, Goûter de Noël, etc…)
Vos différences qui comptent
- Techniques de gestion administrative
- Modalités d’accueil
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Classer des documents
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Accueillir, orienter, renseigner un public
