HÔTE/HÔTESSE D’ACCUEIL STANDARDISTE (H/F)

Vos missions

Le poste consiste à assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants (environ 150 par jour), accueillir, orienter et informer toute personne se présentant à l’association.
Les principales missions sont :
– Assurer en priorité la réception des appels téléphoniques et les transférer aux services concernés
– Suivre les appels émis et reçus
– Reproduire des documents et préparer des dossiers
– Assurer la réception et la ventilation du courrier arrivé et assurer l’affranchissement des courriers en départ
– Assurer la gestion et le bon fonctionnement des outils de communications de l’accueil (répondeur, mail, standard, .), gestion des commandes de fournitures (bureau, gants, blouses, .)
– Remise des fournitures aux salarié(e)s et suivi des stocks
– Gestion des salles de réunion en fonction des différents évènements

Disponibilité impérative durant les 3 mois

POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE

Vos différences qui comptent

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Identifier, traiter une demande client
• Gérer l’accueil téléphonique