Agent d’Accueil et de Logistique Halte Humanitaire (H/F)
Vos missions
La Halte Diderot est un accueil de jour dédié aux jeunes dont la minorité n’a pas été reconnue et qui vivent en situation de rue. La Halte Diderot a ouvert ses portes en juillet 2024 à la suite de l’augmentation du nombre d’arrivées de ces jeunes et à l’extrême précarité de leurs conditions de vie en région parisienne. Ouvert en journée, de 9h à 18h (17h le weekend), 7 jours sur 7. Cet accueil de jour propose diverses prestations sociales, médicales, éducatives, culturelles et artistiques. Différentes associations y interviennent selon leur champ de compétence. Le dispositif se situe dans le 15e arrondissement de Paris.
Dans ce contexte, recrutons un-e agent-e d’accueil et de logistique, qui travaillera au sein d’une équipe supervisé par une logisticienne.
MISSIONS PRINCIPALES
Ces missions sont détaillées comme suit :
* Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des publics
* Accueillir les personnes qui se présentent à la Halte, présenter les différents pôles de l’équipe et les personnes à solliciter en fonction des besoins. * Présenter les différents services proposés et l’ensemble des partenaires. * Expliquer les règles et l’organisation du site. * Orienter les personnes
2. Assurer le bon fonctionnement du vestiaire
* Préparer /assurer la distribution des vêtements aux personnes accueillies. * Trier et ranger le vestiaire selon les critères définis, alerter le responsable logistique si le stocks insuffisants * Participer à des collectes et de tri.
3. Gestion des stocks
* Assurer la distribution des produits d’hygiène aux personnes accueillies. * Tenir à jour quotidiennement les cahiers de contrôle d’entrée et de sortie des stocks. * Réceptionner les livraisons et s’assurer de la conformité de la commande. * Réaliser un inventaire mensuel. * Alerter la responsable logistique en cas de stocks insuffisants. 4. Assurer le bon fonctionnement de la cafétéria
* Préparer et distribuer du thé /café seul-e ou avec les bénévoles * Assurer le nettoyage des équipements en fin de journée. * Participer à la coordination et à l’organisation de l’activité des bénévoles
5. Participer à la vie et à l’organisation du lieu
* Participer activement au déménagement du dispositif et à l’installation du nouveau site dans le 15e arrondissement. * Contribuer à l’organisation du site et à l’aménagement des espaces.
* Être force de proposition pour améliorer les circuits et l’organisation logistique . * Veiller à la propreté des locaux et l’état des équipements. * Signaler tout matériel détérioré ou défectueux à la responsable logistique.
* Participer aux réunions d’équipe. * Assurer un suivi des missions d’accueil et de logistique à l’aide des outils existants. * Réaliser les affichages nécessaires à l’information des publics.
Profil recherché :
* Qualités relationnelles et d’écoute * Autonomie et capacité à cadrer des publics parfois désorienté. * Capacité d’adaptation et esprit d’initiative, notamment dans un contexte d’ouverture et d’installation dans un nouveau lieu. * Goût pour le travail en équipe
* Connaissance du réseau associatif travaillant auprès des publics exilés
* La maîtrise d’une des langues suivantes est un atout : peul, soninké, wolof, lingala, arabe
* Être capable de travailler avec des équipes bénévoles et les encadrer
* Avoir des notions sur la procédure de reconnaissance de minorité et l’accueil des publics exilés jeunes
* Maîtriser les outils informatiques et bureautiques de base
l’équipe.
Vos différences qui comptent
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
