Agent d’accueil chargé des admissions / facturations (H/F)

Vos missions

Agent d’accueil chargé des admissions à Temps complet

Notre hôpital comporte :

– Un service de soins polyvalent de 20 lits

– Un service de soins gériatriques de 30 lits

– Un service de soins en neurologie de 24 lits.

– Un HDJ polyvalent

Vos missions :

Au sein de l’équipe administrative de l’Association de l’Hôpital Nord 92, vous exercez les missions suivantes :

Accompagner, orienter et informer les patients et leur famille et tout autre usager tout au long de leur prise charge au sein de l’établissement :

* Accueil physique et orientation des visiteurs
* Standard téléphonique : réception, orientation et traitement des appels ;
* Réception des livraisons ;
* Information du patient et de sa famille sur la prise en charge du séjour et de ses droits ;
* Information sur les tarifs des prestations (TV, WIFI, TELEPHONE) , installation et suivi de son bon fonctionnement.

Organiser la gestion administrative et comptable des dossiers patients :

* Constitution des dossiers patients (recueil des données réglementaires et nécessaires à la facturation et vérification des droits des patients) avec le respect des règles d’identito-vigilance ;
* Encaissement liés aux prestations de télévision, téléphone et wifi
* Saisie du dossier informatique et transmissions dans les services de soins ;
* Gestion et suivi des dossiers patients (Demande de PEC, demande de CSS/AME, ou aide financière en relation avec l’assistant social) ;
* Relances des impayés ;
* Traitement du courrier et des documents administratifs ;

Autres tâches relatives au poste :

* Représenter l’image de l’établissement ;
* Prise de message et transmission aux bons interlocuteurs ;
* Suivre les procédures mise en place ;
* Veiller au bon fonctionnement des outils informatiques et autres matériels (vidéo surveillance, centrale incendie, centrale oxygène) ;
* Identifier les situations d’urgence.

* Etre titulaire d’un BEP ou CAP
* Expérience professionnelle dans le milieu hospitalier souhaitée

Conditions du poste :

* CDI
* Rémunération selon Convention Collective Nationale 51 (CCN51)
* Temps complet 35h
* Travail en journée en roulement avec un week-end toutes les 2 semaines, fermeture à 20H

Vous êtes porteur d’une dynamique d’équipe, vous adhérez aux valeurs des secteurs sanitaire et médico-social,

vous appréciez le travail institutionnel. ?

Avantages :

* Prise en charge du transport quotidien
* Restaurant d’entreprise

Lieu du poste : En présentiel