Agent Mission principale : -Réceptionnente d’accueil (H/F)

Vos missions

Finalité du poste

L’agent(e) d’accueil prend en charge les missions d’accueil, de surveillance et de standard. Ces activités sont à réaliser dans un état d’esprit respectueux du caractère propre et du projet éducatif de l’établissement.
Ses missions principales, sont les suivantes :

Mission principales

– Recevoir les visiteurs, les informer, les orienter
– Identifier les visiteurs ayant un rendez-vous, enregistrer ces allées et venues sur le registre et donner une carte d’accès.
– Prévenir les salariés et/ou enseignants concernés de l’arrivée de leur rendez-vous.
– Réceptionner, filtrer et transmettre les appels téléphoniques.
– Noter les appels et les messages destinés aux salariés
– Surveiller l’établissement et les alentours des intrusions via les caméras
– Vérifier le SSI et alerter le cas échant la direction
– Participer aux évènements spéciaux et moments de convivialité au sein de l’établissement (portes ouvertes, fêtes, réunions)
– Participer ponctuellement à des actions de surveillance

Outils à utiliser

– Ecole Directe Niveau 1
– Outlook
– Caméras
– SSI
– Les gestes de premiers secours
– Les consignes de sécurité (Alerte incendie, PPMS, .)

Vos différences qui comptent

• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Relayer de l’information
• Utiliser les outils numériques