CDI

Agent(e) de réservation spécialisé(e) aérien (H/F)

Paris 15e Arrondissement

Vos missions

Dans le cadre du développement important de notre activité, nous recherchons un(e) Agent de Réservation expérimenté(e) pour rejoindre notre nouvelle équipe à Paris. Vous serez en charge de la gestion des réservations et de la billetterie pour nos clients.

Missions principales :
– Gestion des réservations de voyages
– Émission et modification de billets d’avion
– Échanges et négociations avec les compagnies aériennes
– Suivi des dossiers de A à Z
– Gestion des annulations et remboursements

Profil recherché :
Compétences techniques indispensables :
– Maîtrise du GDS Travelport ou Amadeus (INDISPENSABLE !)
– Connaissance approfondie de la **billetterie aérienne**
– Maîtrise des règles tarifaires et des conditions de transport
Qualités requises :
– Expérience minimum 2-3 ans dans le domaine du tourisme/voyage
– Rigueur
– Excellent relationnel client
– Résistance au stress
– Maîtrise de l’anglais obligatoire (écrit et oral)
– Travail en présentiel à Paris

– Nous proposons
– CDI – Temps plein – Poste basé à Paris (présentiel)
– Rémunération selon profil et expérience
– Tickets restaurant
– Formation continue sur les outils
– Intégration dans une entreprise en pleine croissance
– Évolution possible au sein de l’entreprise

Vos différences qui comptent

Utilisation de logiciels de réservation
Gestion des réservations et billetterie
Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport
Maîtrise de l’anglais professionnel
Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
Gérer les urgences ou modifications de dernière minute

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