Assistant technique et administratif(ve) (H/F)

Vos missions

Vos futures missions au sein de CRAM

– Effectuer le tri, la distribution, l’affranchissement, l’enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
– En cas de réclamation client identifiée, créer et gérer l’action de suivi réclamation dans le logiciel de GRC – CRM
– Participer à la gestion et au suivi des sinistres relatifs aux installations
– Renseigner les outils de suivi d’activité de la structure, des tableaux de bord et les met à jour
– Elaborer et rédiger des courriers, rapports, notes pour les responsables
– Préparer, organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers, réservation de salles,.) et rédiger les comptes rendus de réunion
– Organiser les rendez-vous pour les responsables
– Gérer le classement des services opérationnels et ou du centre et l’archivage
– Réaliser les bons de commandes de matériel pour les collaborateurs des services opérationnels
– Gérer le suivi administratif des sinistre et contentieux
– Identifier et transmet les appels d’offre à l’aide notamment des logiciels mis à disposition
– Préparer les dossiers administratifs et de remise d’offres pour les appels d’offres publics / privés ou pour tout dossier commercial
– Mettre en forme les dossiers techniques et les mémoires
– Assurer le suivi administratif du dossier commercial
– Ouvrir et assurer le suivi des codes chantier ou affaires
– Saisir les devis à l’aide du logiciel ONAYA
– Renseigner la GRC -CRM
– Assurer le suivi administratif des déclarations de sous-traitance et paiement direct
– Renseigner les outils de suivi des tableaux de bord et les mettre à jour
– Créer des ITV sur demande

Vos différences qui comptent

• Techniques de gestion administrative
• Classer des documents
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Mettre à jour un dossier, une base de données