Assistant(e) Accueil (H/F)

Vos missions

VOS MISSIONS
Accueil & relation familles au sein de notre école bilingue
– Accueillir chaleureusement parents, enfants et visiteurs internationaux ( anglais indispensable)
– Répondre aux appels et courriels : absences, retards, demandes d’information, vous maitrisez le Pack Office et les réseaux sociaux.
– Orienter les familles vers les bons interlocuteurs et gérer le courrier
Communication & coordination
– Gérer les absences, sorties anticipées et informer les équipes en temps réel
– Assurer la liaison avec la cantine : effectifs, stocks, livraisons
– Être le fil conducteur entre familles, enseignants et direction
Logistique & réactivité
– Réceptionner et dispatcher les livraisons, aider au rangement du matériel
– Résoudre les petits imprévus du quotidien : photocopieuse, Wi-Fi, équipements
– Renforcer ponctuellement la surveillance ou la cantine selon les besoins

Vos différences qui comptent

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Contribuer à l’amélioration continue des procédures d’accueil
• Fournir des informations générales sur l’entreprise
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Rédiger des messages et des emails professionnels
• Relayer de l’information
• Surveiller les livraisons et les expéditions
• Surveiller les systèmes de sécurité de l’entrée