Assistante qualité (H/F)

Vos missions

AGIR TRAVAIL TEMPORAIRE recherche pour l’un de ses clients basé sur Meaux un(e) assistant(e) qualité.

Vos missions:

-Suivre et mettre à jour les procédures et documents qualité
-Participer aux audits internes et externes
-Assurer le suivi des non-conformités et des actions correctives

Votre profil:

Formation Bac +2 à Bac +5 en qualité, gestion des risques ou domaine équivalent
-Première expérience (alternance compris) en qualité appréciée
-Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
-Connaissance des normes qualité (ISO 9001, EN9100 est un plus)
Contrat de 35 heures par semaine du lundi au vendredi.

Horaires:

o Lundi au jeudi : 8h30 – 12h / 13h – 16h30
o Vendredi : 7h30 – 12h / 13h – 15h30

Rémunération selon profil.

Vos différences qui comptent

• Classer des documents
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Rédiger un rapport, un compte rendu d’activité
• Utiliser les outils numériques
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers
• Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
• Gérer la communication interne et externe
• Maintenir à jour les dossiers administratifs
• Organiser des réunions internes
• Réaliser la gestion administrative des contrats
• Rechercher une solution à l’amiable pour prévenir les impayés ou engager une procédure en précontentieux