CDD – Agent administratif back office

Notre entreprise

Le Crédit Agricole d’Ile-de-France est la 1^ère Caisse Régionale du Groupe Crédit Agricole : aujourd’hui ce sont 273 agences et 4000 collaborateurs répartis sur 8 départements qui sont au service des projets de 1,6 million de clients Franciliens.

Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients ! 100% humain et 100% digital, c’est un combo gagnant qui nous mène vers notre ambition : devenir la banque préférée des Franciliens.

Vos missions

Au sein du service des moyens de paiement et de la fraude, voici les missions qui vous seront confiées :

• Traitement administratif de la fraude (envoi communication clients et mise à jour de dossier)
• Traitement des appels entrants clients
• Participation aux activités diverses du service

Vos différences qui comptent

Votre profil :

• Sens du service client, aisance relationnelle
• Bonne maîtrise des outils pack office
• Dynamique avec sens du travail en équipe