Chargé de clientèle (H/F)

Vos missions

Vous intégrerez une équipe de 10 personnes encadrée par une responsable et d’un adjoint.
Vos missions sont :
En tant que chargé(e) de relation client, vous jouez un rôle clé dans la qualité de service apportée aux professionnels du secteur automobile :
– Assurer une relation client de qualité (mails/appels)
– Gérer un portefeuille client
– Saisie de commandes sur un logiciel
– Traitement des réclamations et litiges
– Suivi proactif des anomalies et respect des procédures internes
– Qualification des échanges pour améliorer la qualité de service

Ce que nous proposons :
– Contrat : Intérim ou CDD avec perspective de CDI
– Début de mission : fin mai 2025
– 35h/semaine Horaires entre 8h et 18h (du lundi au vendredi)
– Rémunération : 1905 EUR brut/mois + 20% intérim + Intéressement
– Localisation : Moissy-Cramayel
– Parking

2 postes supplémentaires peuvent être ouverts en renfort pour l’été (juin/juillet), avec une éventuelle prolongation en août sur un poste.
– À l’aise avec les outils informatiques.
– Très bonnes capacités relationnelles (écrites et orales).
– Goût du travail en équipe, rigueur et implication.
– Bonne capacité d’analyse et sens du service.