CDI

Chargé de facturations – Réclamations (H/F)

ACCESSOL

Savigny-le-Temple

Vos missions

Afin de compléter notre équipe énergique et engagée, AccesSOL recherche un ou une Chargé.e de Qualité Facturation – Réclamation.
Vous serez en charge de la gestion des réclamations clients, du suivi des paiements et des relances sur factures impayées.

Missions :
– Relance clients pour les paiements en retard
– Traitement des réclamations clients
– Suivi des dossiers jusqu’à résolution
– Suivi des factures
– Amélioration de la satisfaction client
– Mise à jour du CRM

Votre profil ?
– Sens du service client, rigueur et réactivité
– Expérience similaire réussie
– Aisance relationnelle et bonne communication écrite/orale
– Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM.)

Vous pensez être la personne idéale pour ce poste ? Alors n’hésitez pas à postuler et à rejoindre un groupe en pleine croissance !