Gouvernant chez SHIVA (H/F)

Vos missions

Shiva recrute un(e) Gouvernant(e) pour renforcer notre équipe qualité et conforter le positionnement PREMIUM de ses agences du secteur de Marne la Vallée.

Vos misions (liste non exhaustive) :
– Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de nos intervenants dans l’esprit Shiva.
– Vous serez amené à :
* Participer à la sélection des intervenants
* Participer à l’accueil, à l’intégration et l’accompagnement des nouveaux intervenants
* Organiser et animer des ateliers thématiques (repassage, vitrerie, gestes et postures, .)
* Être à l’écoute des doléances exprimées par les intervenants
– Vous déplacez chez les clients pour réaliser des visites qualité.

Profil recherché :
– Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis.
– Vous êtes à la l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook , .) .
– Vous maitrisez la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit.
– Vous avez de réelles qualités relationnelles et un fort sens du service.
– Idéalement une première expérience probante en hôtellerie-« Hospitality »
– Formation Bac+2 minimum exigé
– Permis de conduire vivement souhaité

Conditions d’exercice :
– CDI Temps Plein
– Le poste envisagé est basé à Chessy ou Bussy Saint Georges
– Lieu du poste : En présentiel

Vos différences qui comptent

• Normes d’hygiène et de propreté
• Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces