Hôte(sse) d’accueil (25h) – Centre de formation 13ème (H/F)

Vos missions

GR Welcome Services recrute pour l’un de ses clients, un centre de formation situé à Paris 13e, un(e) hôte(sse) d’accueil à temps partiel après-midi en CDI pour assurer la tenue de l’accueil et du standard téléphonique.

Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 14h00 à 19h00

Vos missions principales :

– Accueil téléphonique : identification, filtrage et transmission des appels
– Maintien des espaces visiteurs en ordre Réception des visiteurs, les identifier et informer les personnes concernées
– Accueil physique des prestataires : coursiers ; livreurs ; employés. Réception de plis et colis
– Commande de coursiers
– Commande des taxis sur demande
– Participe à la mise à jour des documents liés à l’accueil ex. cahier de procédures
– Contribuer aux points avec client (surtout feedback sur mise en place du site et besoins opérationnels)

Le profil recherché:

– Expérience préalable en accueil en entreprise, en hôtellerie ou en restauration haut de gamme appréciée
– Dynamique, et sens du service
– Autonomie, rigueur et discrétion indispensables

Vos différences qui comptent

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client