Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

Vos missions

Le poste est basé sur le quartier de la Haie Griselle entre les villes de Boissy Saint Léger et Limeil-Brévannes. Au sein d’une équipe de 4 médiateurs vous aurez comme principales missions:
– Agir contre le sentiment d’insécurité, rassurer les habitants par une présence active, vigilante et continue dans les espaces extérieurs et les halls d’entrées, 5 jours par semaine du mardi au samedi, selon l’horaire convenu contractuellement : (17h30-23h30).
– Assister les personnes, notamment seules ou âgées (problèmes techniques d’urgence dans les logements, liens avec les secours d’urgences et les pharmacies de garde etc) ;
– De prévenir et réguler les conflits par le dialogue et la négociation (tapage, occupation des halls, conflits familiaux ou de voisinage, violences conjugales) ;
– Réaliser des missions de veille technique, notamment sur le patrimoine des bailleurs (signalement de dégradations et de dysfonctionnements) ;
– Valoriser les actions locales en lien avec l’emploi auprès des habitants du quartier ;
– Faire émerger des projets collectifs des habitants et travailler avec le tissu associatif local pour faciliter leurs réalisations ;
– Consigner les interventions et observations et les transmettre au bailleur et à la collectivité. L’intervention des médiateurs sur le terrain et la coordination de leur activité avec les gardiens permet de repérer les familles en difficultés et/ou à problèmes ;
– Rendre compte de leur activité lors de réunions de coordinations régulières ;
– Prévenir les nuisances de voisinages ;
– Sensibiliser les habitants sur les questions de propreté et du tri des déchets

Vos différences qui comptent

• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Évaluer régulièrement les besoins de la personne
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Assurer des médiations dans les habitats collectifs
• Assurer une médiation
• Orienter une personne vers des partenaires relais
• Prévenir et résoudre les conflits
• Rédiger un rapport, un compte rendu d’activité
• Sensibiliser un public