RECEPTIONNISTE NUIT H/F (H/F)

Vos missions

SES INTERIM Maisons-Alfort recherche pour un de ses clients, hôtel 4* situé à VAL D’EUROPE (77)

des RECEPTIONNISTES DE NUIT H/F CONFIRMES(ES), EXPERIENCE MNINMUM 1AN SUR POSTE SIMILAIRE
IDEALEMENT FORME(E) SUR LE LOGICIEL PROTEL

Vos missions :

– Accueillir les clients,
– Répondre aux différentes demandes,
– Contribuer à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assurer une qualité de service permanente.
– Veiller à l’application des procédures d’audit internes pour la sécurisation du chiffre d’affaires (facturations et encaissements )
– Relever les défis et atteindre les objectifs fixés par la marque et le groupe.

Vos différences qui comptent

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client