TECHNICIEN DE PRESTATIONS RELATION INTERNATIONALES H/F

Vos missions

Votre mission
– La mise à jour du dossier des assurés sociaux dans les bases de l’assurance maladie en application des règlements internationaux et des accords européens,
– Rechercher des informations utiles dans les fichiers, les bases documentaires pour gérer une situation client,
– La délivrance des formulaires relations internationales,
– Le traitement des réponses des clients en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et échéances,
– L’affiliation et l’immatriculation de plusieurs catégories de salariés étrangers (passeports talents,)

Votre profil
– vous bénéficiez d’un bon relationnel et avez le goût du travail en équipe et du partage d’informations,
– vous êtes organisé(e) et rigoureux(se),
– vous êtes capable de vous adapter à des tâches variées,
– vous êtes en capacité à gérer des priorités ,
– vous respectez les règles de confidentialité et de discrétion,
– Assiduité, réactivité et rapidité d’exécution sont des qualités appréciées.

Votre formation
Une formation sera assuré sur site

Vos différences qui comptent

• Gestion juridique des contentieux
• Collecter les informations sur la situation d’un bénéficiaire
• Construire une solution de compromis dans le cadre d’une médiation
• Conseiller, accompagner une personne
• Contrôler la conformité des données
• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Utiliser les outils numériques
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires