Téléconseiller (H/F) CDI TEMPS PARTIEL (H/F) 8 postes
Vos missions
Notre entreprise
Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d’externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs.
Notre expertise : un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France.
Nos atouts : plus de 380 collaborateurs engagés, 90 % en CDI, une formation continue, un label RSE exemplaire et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité.
Notre promesse : créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, convaincus que leur bien-être se traduit par la satisfaction de nos clients.
Et si vous faisiez équipe avec nous ? COMEARTH renforce ses équipes et recrute :
TELECONSEILLER H/F CDI, Temps partiel 23h/semaine
Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B)
Démarrage : 23/02/2026 à 16h
Un rôle déterminant !
En tant que Téléconseiller, vous jouerez un rôle déterminant : votre mission sera d’informer et d’accompagner le corps enseignant sur une protection juridique essentielle à leur activité.
Vous serez leur premier point de contact, capable d’expliquer clairement les avantages d’un dispositif dédié, de créer un lien de confiance et de guider les interlocuteurs dans leurs démarches.
Votre posture, votre sens du contact et votre aisance au téléphone feront toute la différence.
Votre mission :
Appeler le personnel de l’éducation (professeur des écoles, instituteur, éducateur.) et leur présenter cette protection juridique ( conseils, soutien et assistance lorsqu’une situation devient compliquée (conflits avec des parents, accusations injustes, incidents avec des élèves, etc.).
Générer des contacts argumentés et qualifiés
Assurer le suivi de vos échanges
Aider les adhérents à activer leur espace en ligne
Proposer subtilement l’adhésion lorsque cela est approprié
Traiter les mandats, les RIB et l’ensemble des documents nécessaires aux prélèvements.
Nous proposons
CDI temps partiel 23h/semaine, avec les horaires suivants :
Du lundi au vendredi : 16h-19h et le samedi : 9h-17h
Ces créneaux correspondent aux périodes où les enseignants sont joignables
Rémunération : Fixe : 1 198,03 € brut mensuels (base temps partiel 23h) + Prime : 200 € brut (productivité + mission)
Parcours d’intégration complet, incluant 2 jours de formation initiale
Accompagnement continu par nos équipes formation & qualité
Informations complémentaires
Mutuelle & Prévoyance
Remboursement transport à 50 %
CSE actif, avantages et événements internes
Environnement stimulant, au sein d’une entreprise engagée (Label Engagé RSE – Exemplaire)
Votre profil
Vous êtes la bonne personne si vous :
Vous exprimez parfaitement à l’oral, avec un discours structuré
Êtes à l’aise au téléphone et à l’écoute
Appréciez les missions à dimension humaine
Êtes fiable, ponctuel(le) et disponible aux horaires proposés
Pourquoi rejoindre COMEARTH ?
Une équipe bienveillante et à taille humaine
Un CDI stable compatible études ou disponibilité réduite
Une entreprise engagée (Label RSE exemplaire) Un environnement dynamique, proche RER B Orsay-Ville
Un process rapide et transparent
Entretien téléphonique de préqualification
Test + entretien avec l’équipe recrutement
Rencontre avec vos managers
Inclusion & diversité, Nous considérons que chaque parcours est une richesse.
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, le potentiel et l’engagement.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous adaptons nos processus et nos environnements de travail si nécessaire.
Vos différences qui comptent
- Techniques de vente par téléphone
- Gestion de la relation client (CRM)
