Accompagnement à la mise en œuvre d’activités d’insertion en faveur des personnes détenues

EN QUELQUES MOTS

La mission doit permettre de consolider le lien, la prise en charge et le suivi des personnes placées sous-main de justice. Le volontaire a notamment pour rôle de renforcer l’accueil des personnes en développant des actions permettant un échange avec les usagers et leur famille.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Le volontaire sera placé auprès de la secrétaire administrative et accompagné par celle-ci au quotidien. La secrétaire administrative est en charge du pilotage du secrétariat, de l’élaboration du planning et soutient ses agents en cas de difficultés rencontrées dans leurs missions.

Actions

En relation étroite avec l’équipe d’encadrement et les personnels pénitentiaires d’insertion et de probation, le volontaire pourra être mobilisé pour accompagner les CPIP dans leurs démarches de suivi des personnes condamnées, les agents d’accueil dans leurs missions d’information.

Il sera amené à participer à l’information et orientation du public, veiller aux bonnes conditions d’accueil des personnes se présentant nouvellement au SPIP ainsi qu’aux familles.

Il pourra également en cas de besoin mettre en place des questionnaires de satisfaction afin d’évaluer la qualité d’accueil du service.

Ø Savoirs faire / savoirs être attendus

–         Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook).

–         Sens des relations humaines.

–         Qualités d’écoute favorisant l’analyse des problèmes exposés.

–         Capacité à s’adapter à différents types de publics.

–         Capacité à travailler en équipe.

–         Sens de l’organisation.

–         Discrétion.