Accompagnement à l’accueil du public au sein des antennes des spip de milieu ouvert

Le volontaire sera amené à participer principalement à la mission suivante :

– Accueil physique, information et orientation du public au sein de la structure ou vers les partenaires ou dispositifs insertionnels.

– Veiller aux bonnes conditions d’accueil des personnes se présentant nouvellement au SPIP

– Organiser un espace convivial et dynamique en proposant par exemple des expositions d’œuvres ou la mise à disposition de revues

– Participer à la mise en place de questionnaires de satisfaction sur la qualité d’accueil du service

  Savoirs faire / savoirs être attendus

–  Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook).

–  Sens des relations humaines.

–  Qualités d’écoute favorisant l’analyse des problèmes exposés.

–  Capacité à s’adapter à différents types de publics.

–  Capacité à travailler en équipe.

–  Sens de l’organisation.

–   Discrétion.