Accompagnement des ressortissants étrangers dans leurs démarches numériques à la sp de palaiseau

Recevoir les usagers étrangers ne sachant pas utiliser les outils du numérique et les aider dans leurs demandes administratives sur internet.

Les informer des modalités des différentes démarches relatives à leur titre de séjour (demande de titre, renouvellement, duplicata…).

Les accompagner à l’utilisation des nouveaux outils numériques

Écouter et recueillir les attentes des usagers étrangers pour améliorer l’ergonomie, voire les contenus des sites web offrant des services dématérialisés.