Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques et favoriser leur inclusion digital

Le volontaire jouera un rôle clé dans l’accompagnement des usagers vers plus d’autonomie numérique, à travers des missions concrètes:

• Accueillir les personnes et les familiariser avec l’usage du matériel informatique ;

• Les assister dans l’accès aux services proposés par les partenaires des Pimms Médiation ;

• Participer, aux côtés d’un médiateur numérique, à l’animation d’ateliers pratiques pour apprendre à utiliser les outils numériques (ordinateur, imprimante), naviguer sur internet, gérer une boîte mail, enregistrer des fichiers, effectuer des démarches administratives en ligne, et adopter les bons réflexes face aux menaces numérique