Accueillir et accompagner les patients à l’hôpital de jour du centre des maladies du développement

EN QUELQUES MOTS

Accueillir et accompagner les jeunes patients et leurs proches se présentant en hôpital de jour des maladies cliniques du développement (HDJ CMD) en vue d »un diagnostic de pathologies relevant des domaines de la diabétologie, la metabologie, l’endocrinologie, la gynécologie, la neurologie.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Accueillir, accompagner et entourer avec bienveillance, chaleur humaine et hospitalité les enfants et leurs familles venant pour une hospitalisation de jour au sein du centre des maladies du développement en vue d’un diagnostic ou d’un suivi de leur pathologie

Actions

L’hôpital de jour du centre des maladies du développement est ouvert du lundi au vendredi, de 7h30 à 18h.

Il reçoit des enfants de 5 disciplines (neurologie, métabologie, endocrinologie, diabétologie, gynécologie).

Vos missions se dérouleront du lundi au vendredi, entre 7h30 et 13h, et consisteront à :

• Accueillir physiquement les patients et les familles à leur arrivée, les accompagner vers le secteur où ils sont attendus, selon le fonctionnement établi par les professionnels du service (médecins, cadres, infirmiers, aides-soignants, secrétaires médicales, etc.), les orienter vers le bon parcours
• Accompagner les patients et leurs familles vers les lieux de RV en le guidant au sein de l’hôpital (admissions, plateaux techniques)
• Renseigner les patients en fonction des informations communiquées par le personnel soignant du service
• Rassurer, faire patienter les familles et les patients
• Assurer le lien entre les usagers et l’équipe soignante tout au long de la journée d’hospitalisation