Accueillir, orienter et accompagner les patients et leurs proches à l’hôpital.

-Apporter une attention particulière aux personnes vulnérables, les accompagner vers les lieux de rendez-vous ou d’hospitalisation de jour afin de les guider au sein de l’hôpital

-Répondre aux questions et besoins des patients et de leurs accompagnants dans la limite de la compétence du volontaire en Service Civique et en lien avec les équipes

-Accompagner les personnes à mobilité réduite pour un examen (coronarographie, échographie, doppler, gymnase), assurer une présence rassurante

-Accompagner le patient pour une admission.

-Aider à la gestion de la salle d’attente, aider à la régulation des deux salles d’attente : s’assurer du bon lieu de rdv (famille/patient)

-Orienter vers la salle d’éducation thérapeutique

-Accompagner le patient jusqu’à la sortie et au taxi conventionné

-En cas de baisse d’activité à l’HDJ, voir avec l’encadrement pour apporter une aide à l’accueil des patients sur les autres secteurs d’activité de la cardiologie