Accueillir, orienter et accompagner les patients et leurs proches à l’hôpital.

EN QUELQUES MOTS

Assurer l’accueil et l’accompagnement des patients tout au long de leur parcours de soins, notamment aux moments clés de leur entrée et de leur sortie d’hospitalisation. Mission du lundi au vendredi.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Pendant sa mission, le volontaire accompagne l’ensemble des usagers de l’hôpital, de leur admission en consultation ou en hospitalisation jusqu’à leur sortie de l’établissement. Il peut ainsi aider les patients et leurs visiteurs à s’orienter au sein de l’hôpital.

Actions

En tant que volontaire, vous serez au cœur de l’accueil et de l’accompagnement des patients : aux urgences, dans les étages ou à l’accueil général, vous les aiderez à s’orienter et les accompagnerez jusqu’à leur lieu de soins.

Lors de leur sortie, vous pourrez également les soutenir dans leurs formalités administratives ou les aider à organiser leur retour (commande de taxi, etc.).

Capacité d’initiative

Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.

VOTRE ENVIRONNEMENT
Formations obligatoires proposées

Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 aux gestes de premiers secours et d’une formation civique et citoyenne.

Tutorat et accompagnement

Le volontaire est accompagné par un tuteur référent au sein de l’hôpital pendant sa mission. Le tuteur vous aide à réfléchir à votre projet.