Aider à l’accueil, à l’information et à l’orientation du public cour d’appel (6)

EN QUELQUES MOTS

Accueillir le public avec politesse et bienveillance ;Être à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

• Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services. Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté.

Actions

• Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives..)
• Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et de formuler des propositions d’améliorations en coordination avec son tuteur
• Accueillir des groupes scolaires
• aide à la logistique des événements
• aide à la mise en place d’un cadre d’accueil adapté à un jeune public