Améliorer la qualité de l’accueil des demandeurs d’asile au sein d’une plateforme d’accueil

EN QUELQUES MOTS

Les SPADA sont des services dédiés à l’accueil et à l’accompagnement des demandeurs d’asile primo-arrivants. Entre distribution du courrier et rendez-vous d’accompagnement, la SPADA est le premier bureau d’accueil pour les personnes qui souhaitent obtenir une protection internationale.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Participez à la mission d’utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables.

Les valeurs de fraternité, hospitalité et proximité animent les 5000 professionnels de l’Association.

Actions

Les volontaires pourront donc se voir proposer les missions suivantes :

-Accompagner des demandeurs d’asile dans les espaces d’attente. En complément de l’accueil assuré par les professionnels de la plateforme, le volontaire pourra accompagner le public dans les salles d’attente afin de faciliter leurs démarches. Il peut également soumettre des propositions en vue d’améliorer les conditions d’accueil en fonction des besoins exprimés par le public. Il assure un rôle de médiateur

-Aider les demandeurs d’asile à s’approprier les documents mis à leur disposition. Le volontaire remet des outils pédagogiques et dépliants d’information à destination des demandeurs d’asile. Il peut réaliser une lecture conjointe de ces documents et aider à leur bonne compréhension. Il participe à des opérations d’information des demandeurs d’asile. Il apporte un point de vue et une expérience extérieurs à l’institution dans le cadre des actions qui sont menées au bénéfice du public demandeur d’asile.